メンタル・マインド・健康
成功する為に既に成功している人たちと接する構図的理解
自分の「当たり前」を書き換える――基準値を環境に委ねるという設計 「成功したいなら、すでに成功している人たちの輪に入りなさい」 自己啓発の世界で語り尽くされてき...
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AIには語れない、体験ベースの「構造改革」思考集。
思考を動かし、結果を出すきっかけになれば幸いです。
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コミュニケーション
言葉を「定義」する優しいコミュニケーション構造
解釈のズレという「バグ」を防ぐ仕事の設計図 ビジネスの現場で、どれだけ丁寧に説明しても、なぜか期待とは違う結果が返ってくることがあります。 一生懸命伝えている...
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マーケティング
優しさを「精神論」から「設計」へ変換する
「相手のため」を思ったはずが、なぜか伝わらない。 最近、仕事の現場でよく耳にするようになった、2つのアルファベットの組み合わせ。 「UI」と「UX」 これらは、Webや...
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オペレーション
習慣化を成功させている人の初期設定の構造
習慣を意志の問題にしない 「習慣化」と聞いた瞬間に、気が重くなる人は少なくありません。 続くかなできるかな途中で投げ出さないかな など、やる前から、不安の方が先...
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ツール＆ＡＩ
モール型通販の「勝ち筋」と「負け筋」は、根性ではなく構造で分かれる
ネット通販には、大きく分けて「自分の店（独自EC）」と「最初から人が集まっている売り場（モール型）」があります。 この記事は、Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングの...
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トラブル対応
カスハラを構造でディフェンスする思考法
ビジネスをしていると、理不尽なお客さんと遭遇することもあります。 もちろん、そうでない人もいます。 この違いを「相手の性格」だけで片付けると、毎回運任せになり...
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