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「提供料金を決められない」という悩みは、技術や知識を真面目に積み上げてきた人ほど陥りやすい罠です。
「この金額で高いと思われないか」「相手に悪いのではないか」と迷うのは、あなたが誠実である証拠でもあります。
しかし、プロとして生き残るためには、その優しさを「覚悟」へと変えなければなりません。
料金を正しく設定し、堂々と提示できるようになるための指針を、心の持ちようである「マインドセット(心の構え方)」と「オペレーション(仕事の進め方)」の2つの側面から整理しました。
「時給」思考に引っ張られる
多くの人は労働で給料を得ているので、無意識に「1時間いくら」で考えやすい。
でも提供しているのは“時間だけ”ではなく、そこに至るまでの蓄積(学習・経験・投資・準備・資料・発信・検証)を含んだ価値であるはずです。
🔻 マインドセット
「この課題が3万で解決するなら妥当」など、結果(解決)への投資額として捉える視点を「料金設定基準」に組み込む。
“結果への投資”で捉え直すと、時給思考から抜けやすくなります。
「自分の経済感覚」で値付けしてしまう
自分が払える/払いたい金額を基準にすると、市場や相手の価値基準とズレてしまいます。
自分の財布事情や、これまでの収入感覚を基準にして、「こんな金額を請求したら申し訳ない」とブレーキを踏んでしまうパターンです。
🔻 マインドセット
「相手の背景や経済感覚は自分とは別物」と切り離す
相手のビジネス規模や、そこから生まれる売上・損失を想像し、「この人にとって、この金額は“投資”になるか」という視点で見直すと、適正なラインが見えやすくなります。
「相場」に引っ張られて価格競争に入ってしまう
相場を調べると同業他社の料金を調べると、格安な提供形態が大量に出てきて、焦ったことはありませんか?
「同じジャンルなら、同じくらいの価格に合わせないといけない」という前提で、自分のラインを下げてしまうケースがそれです。
🔻 マインドセット
「相場は“参考情報”にとどめ、自分の土俵を先に決めておく」
同じジャンルでも「中身(約束・責任・関わり方)」が違えば、値段が違うのは当たり前だと理解する。
例えば「自分が守りたいサービス・商品の質」「どこまで責任を持つか」「そのために必要な最低ラインの金額」を、自分側の基準として先に決める。
相場は、その基準を微調整するための材料にとどめ、「一番安い層」に合わせないと決めておく。
「価格でしか選ばない人とは、最初からお客様としてみない」という覚悟を持つことで、値下げではなく「内容で差別化する」発想に戻りやすくなります。
「善意(力になりたい)」が線引きを溶かす
「困っているみたいだし、今回は安くしてあげよう」「少しならここまでやってあげても…」と、つい範囲を広げてしまうケースです。
助けたい気持ちが強いほど、価格を下げたり範囲を広げたりしてしまうんですね。
このケースのリスクとして、相手が“安さ”だけで受け取り、「価値の理解をしてもらえない」「安さで来る人は安さで離れる」という構造が起きやすい。
🔻 マインドセット
「善意」と「値付け/範囲決め」は別レイヤーだと割り切る
助けたい気持ちそのものは大事にしつつも、
- 「本来の正規料金」と「通常の提供範囲」を自分の中でハッキリ決めておく
- 値引きやサービス追加をする時は、「本来は◯円」「今回は◯◯の理由で△円」「今回限り/◯年◯月まで」など、理由と期限をセットで伝える
- 「ここまでは自分が後から聞かれても納得して説明できる」というラインを越えない
という三段構えにしておくイメージです。
さらに補足すると、「線引き=冷たい」ではなく、「自分をすり減らさない善意」のための線引きです。
まずは「通常の価格と範囲」を自分の中でハッキリさせておいて、そこを守ること自体を“誠実さ”として位置づけておくのが大事です。
体験価格/モニター価格は考え方・扱い方
本来の目的は「安売り」ではなく、価値を体験してもらい、次に正規価格へ移行するための段階。
🔻 マインドセット
単なる値引きではない/取引くらいに捉える
条件(感想、アンケート、成果物の提出、実施範囲など)を明文化しないと、ただの値引きになります。
“体験”は「あなたを知ってもらう」ためではなく、相手にあなたの提供物の価値を実感していただくための機会です。
あなた自身を知ってもらうのは、発信(YouTube、note、記事、無料コンテンツ)でやりましょう。
定期契約/長期契約/サポート契約の“金額の決め方”
サポートや保守の料金を「作業回数」や「かけた時間」だけで決めてしまうと、どうしても安くなりがちです。
「何も起きていない月にお金をいただくのは申し訳ない」と感じてしまい、「とりあえず安めで…」と設定してしまうパターンですね。
🔻 マインドセット
定期契約の本質は「作業量」ではなく、「いつでも動ける体制と優先枠」に対して対価をいただくことと決める。
特に、保守やサポートの本質は、実際の作業回数よりも、「待機」「一次対応」「復旧」「トラブル時の優先度」にあります。
ここを言語化できないと、相手はすぐに“やった分だけ”の認識に戻ってしまいます。
そのため、料金は
「基本料金(待機・優先枠・一次対応の確保)」+「実際の追加作業」
のように分けて設計し、「何に対していくらなのか」を、事前に言葉で共有しておくことがポイントです。
最後に
価格を決めることは、自分を守るだけでなく、質の高いサービスを継続して届けるための「責任」です。
「安さ」ではなく「価値」で選ばれることは、互いにとって最も誠実な関係の始まりと言えます。
その優しさを、迷いではなく「プロとしての矜持」に変えて、自信を持って価格を提示してください。
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