
言葉の「解像度」を上げ、人間関係の「バグ」を取り除く
コミュニケーションがうまくいかないのは、あなたの伝え方が下手だからでも、相手の理解力が低いからでもありません。
互いの頭の中にある「言葉の定義」がズレたまま、修正する術(プロトコル)を持たずに会話を進めていることが原因です。
感情論で悩み続ける前に、まずは以下の5つのステップで、言葉と関係性の「構造」を再設計してください。
- まずは言葉を「定義」する優しいコミュニケーション構造で、曖昧な言葉が引き起こす「バグ」の正体を知る
- 次に「依頼」と「要求」の境界線を引き、テイカーを育ててしまう「善意の設計ミス」を修正する
- 日程調整下手がやりがちな「いつ空いてますか?」を読み、相手の思考コストを奪わない「配慮の構造」を学ぶ
- 答えが「質問の答え」になっていない思考の癖を矯正し、ビジネス会話における「結論の型」をインストールする
- 会議が長い理由を知り、集まりの「機能」と「ゴール」を設計することで、組織の停滞を解消する
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