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2人以上を組織と呼ぶなら、組織で人が育たないと感じたとき、
「あいつは何年やっても成長しないね」
「やる気があるのか?」
「勉強してるのか?」
などと、原因を個人に求めてしまうことがあります。
しかし、よく観察すると、そこには組織の設計の影響が色濃く現れていることが多いです。
ここに、組織の「人が育たない構造」をまとめました。
心当たりがあれば、改善の余地があるということになります。
- 役割や権限の不明瞭さ:
何を期待されているのか、どこまで自分で判断してよいのかが曖昧だと、挑戦も学びも生まれにくい。
- 評価・フィードバックの仕組み不足:
成果だけを見て、過程や学びに対するフィードバックがないと、成長の手応えがつかめない。
- 業務の構造がルーチン化しすぎている:
裁量がなく、単純作業ばかりだと、思考やスキルを広げる機会が失われる。
- 学びの機会が設計されていない:
研修やOJTなどの仕組みがあっても、日常業務とつながっていないと育ちにくい。
- 情報や意思決定のフローが閉じている:
組織の意図や背景が伝わらず、自分で考える機会が制限される。
- 責任の分散や押し付け:
誰かに任せきり、あるいはすぐに助け舟が出る環境では、自律的な成長が起きにくい。
- 心理的安全性と挑戦のバランス:
叱責ばかり、あるいは無関心で何も言わないのも、試行錯誤が起きない設計になる。
古い時代の「気合と根性」型の育成は、その背後に必ず何らかの構造があったか、育った人間のそれまでの育ちが良かったのでしょう。
それを無視して、従業員個人の足りなさや勉強不足を責めるだけのやり方は、上記の原因がある限りは、環境では機能しなくなります。
ここに挙げたチェックリストは、組織がどこで人の育ちを阻んでいるかを静かに映し出すものです。
ひとつひとつの項目は、別の記事で具体的な改善や仕組みについて解説する予定です。
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■ 「頑張ればなんとかなる」という幻想を捨てるタイミングです。
上手くいかない時、多くの人は「努力の量」を増やして解決しようとします。しかし、設計(構造)が歪んだままでは、頑張るほどに心身を削り、事態を悪化させるだけです 。
筆者自身、積極的なPR活動をせず、紹介と「招待」だけで仕事の循環が安定する構造や、意志の力を頼らず構造的習慣化による20kg減量は、43年の実務経験から生まれた、やり方の前に「構造」を整える重要性です。
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