コミュニケーション

通信精度と同期の領域
通信精度を上げ、脳内設計図を1cmの狂いもなく同期するための領域 。言葉の定義を磨き、中学生レベルの翻訳術で情報のズレを徹底的に排除する。

SNS疲れしないための運用ルール(時間と心をすり減らさない付き合い方)
コミュニケーション
「タイムラインを見ると、なんとなく心がザワザワする」「SNSに時間を奪われて、仕事に戻るのがつらい」「スマホを見るのがしんどくなってきた」 仕事の一環としてSNSを使っていると、こうした“疲れ”を感じる瞬間が少なからず出 […]
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人が育たない(人材育成のための最初の設計図)
コミュニケーション
「あの子は育たない」と嘆く前に、リーダーができること。 「何度言っても同じミスをする」 「指示待ちで、自分から動こうとしない」 現場を預かるリーダーなら、一度はそんなふうに頭を抱えたことがあるかもしれません。 「最近の若 […]
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人が育たない(組織の構造設計の話)
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2人以上を組織と呼ぶなら、組織で人が育たないと感じたとき、 「あいつは何年やっても成長しないね」「やる気があるのか?」「勉強してるのか?」 などと、原因を個人に求めてしまうことがあります。 しかし、よく観察すると、そこに […]
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会議が長い理由は、だいたいこれ
コミュニケーション
会議疲れは「人」のせいにせず「設計」を改善 会議が終わったあと、なぜかどっと疲れている。 決まったようで決まっていない話。 誰かが間違えたわけでもないのに、空気だけが重く残る。 こうした場面では、つい人や姿勢の問題が話題 […]
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SNSとどう付き合えばいいか迷っている人へ(最初の設計編)
コミュニケーション
「SNSはやった方がいいんだろうな」とは思うけれど、何から手をつけたらいいか分からない。どこまで頑張ればいいのかも分からない。 そんな感覚のまま、なんとなくアカウントだけ作って放置されている方も多いと思います。 この記事 […]
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SNSの「いいね」に振り回されないために(数字との距離の取り方)
コミュニケーション
SNSを使っていると、どうしても数字が気になりますよね。 こうした揺れそのものは、人間として自然な反応です。 ただ、ビジネスの道具としてSNSを使うときに、「日々の気分を、数字に明け渡してしまう」のは、かなり消耗しやすい […]
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部下が指示通り動いてくれない。
コミュニケーション
部下が指示通り動いてくれない。 そんな声を、小さな会社でも耳にすることがあります。 それは激しい怒りというより、どこか諦めに近い、乾いた嘆きとして語られることが多いように感じます。 「あんなに丁寧に説明したのに」 「なぜ […]
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日程調整下手がやりがちな「いつ空いてますか?」
コミュニケーション
「いつ空いてますか?」に見る「配慮」と「優先度」の正体 もし、誰かに「いつ空いてますか?」とだけ予定を聞かれたら、あなたはどう感じますか? 具体的な日程も、選択肢も示されず、ボールを丸ごと投げ渡される感覚。 受け取る側に […]
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答えが「質問の答え」になっていない
コミュニケーション
質問に答えない人は、頭が悪いのではなく「先に考えすぎている」だけかもしれない 「質問に答えてくれない人」が、身近にいることがあります。 こちらは単純に現状を確認したいだけなのに、返ってくるのは詳細な状況説明だったり、別の […]
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話を始めたら、相手に「ポカン」とされる構造
コミュニケーション
会話をしていて、こちらは普通に話しているつもりなのに、相手が急に黙ったり、反応が薄くなったりするケースの話をします。 「え、今のって、何の話ですか?」そう聞かれて初めて、自分の話が飛んでいたことに気づくこともあります。 […]
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なぜ、善意の対応が「当然の義務」にすり替わるのか
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「依頼」と「要求」の境界線――言葉は似ているが、構造が異なる二つの「お願い」 フリーランスや小規模事業者として活動していると、周囲からさまざまな「お願い」が舞い込みます。それらをすべて、自分を頼りにしてくれる「依頼」とし […]
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人間性と熱意でプレゼンする契約の危うさ
コミュニケーション
プレゼンテーションの場において、私たちはつい「自分がいかに信頼に足る人間か」を熱心に説いてしまうことがあります。熱意、誠実さ、そして人間性。それらを武器に契約を勝ち取ることは、一見すると美しい成功体験に見えるかもしれませ […]
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損得がわかれる「変わり者」と「ひねくれ者」の境界線
コミュニケーション
世の中には、独自の道を歩む「変わり者」と、周囲に反発しがちな「ひねくれ者」がいます。 一見すると似たような立ち位置に思える両者ですが、その後の成長や成果には、無視できないほどの差が生まれます。 この差は、本人の資質や性格 […]
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言葉を「定義」する優しいコミュニケーション構造
コミュニケーション
解釈のズレという「バグ」を防ぐ仕事の設計図 ビジネスの現場で、どれだけ丁寧に説明しても、なぜか期待とは違う結果が返ってくることがあります。 一生懸命伝えているのに、相手に誤解され、プロジェクトが停滞する。あるいは、チーム […]
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