問題解決は「才能」ではなく「構造設計」で進む
トラブル対応
「考えるな、感じろ」。ブルース・リーのこの言葉が刺さる瞬間があります。 マトリックスのモーフィアスは、「考えるな。信じろ」と言いました。 頭がいっぱいで、何をどうすればいいか分からないとき。考えようとすればするほど、思考 […]
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SNSの「いいね」に振り回されないために(数字との距離の取り方)
コミュニケーション
SNSを使っていると、どうしても数字が気になりますよね。 こうした揺れそのものは、人間として自然な反応です。 ただ、ビジネスの道具としてSNSを使うときに、「日々の気分を、数字に明け渡してしまう」のは、かなり消耗しやすい […]
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「続きはこちら」が通用する構造と、通用しない構造
マーケティング
SNSで発信していると、 「続きはこちら」「詳細はプロフィールから」「この先はリンク先で」 みたいな導線をよく見かけますよね。これ自体は、悪い方法ではありませんし、むしろ、うまく使えば強力です。 ただ、同じことをやってい […]
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いい記事なら読まれるようになる?
マーケティング
いい記事を書けば、自然に読まれる。そう信じて頑張っている人ほど、途中で折れます。 先に一つだけ、少し辛めに言います。 「読まれない」の前に、“それは本当に読まれる前提の記事になっているか?”を疑った方がいいです。 たとえ […]
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SNSの毎日更新に疲れたら。「根性」ではなく「構造」で考える設計論
オペレーション
「毎日更新したほうがいい」 WebメディアやSNSの世界では、耳にタコができるほど語られる言葉です。コンサルタントがそれを推奨し、真面目な発信者ほど、その言葉を重荷に感じて疲弊していく。そんな光景が至るところで見られます […]
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SNS疲れしないための運用ルール(時間と心をすり減らさない付き合い方)
コミュニケーション
「タイムラインを見ると、なんとなく心がザワザワする」「SNSに時間を奪われて、仕事に戻るのがつらい」「スマホを見るのがしんどくなってきた」 仕事の一環としてSNSを使っていると、こうした“疲れ”を感じる瞬間が少なからず出 […]
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SNSのアクセスがない・少ない問題を構造から対策する
ツール&AI
流動する劇場を乗りこなすためのSNS集客の設計図 SNSの運用において「センスがない」「面白いことが言えない」と悩む人は少なくありません。しかし、インプレッションやフォロワー数が伸びない原因の多くは、才能の有無ではなく、 […]
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SNSとどう付き合えばいいか迷っている人へ(最初の設計編)
コミュニケーション
「SNSはやった方がいいんだろうな」とは思うけれど、何から手をつけたらいいか分からない。どこまで頑張ればいいのかも分からない。 そんな感覚のまま、なんとなくアカウントだけ作って放置されている方も多いと思います。 この記事 […]
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「時間と回数」だけの相談業メニューの不誠実さと構造的改善点
マーケティング
今回は、対人相談業の不誠実メニュー表記について、構造の観点から書いてみます。 いまだにこういう表示、よく見かけます。 単発60分   ⚪︎⚪︎,⚪︎⚪︎⚪︎円60分3回   ⚪︎⚪︎,⚪︎⚪︎⚪︎円3ヶ月    ⚪︎⚪︎ […]
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AIは『優秀な健忘症』である|構造設計という視点の必要性
ツール&AI
AIと対話していて、「さっき言ったよね?」とイライラしたことはありませんか。チャットが長くなるほど、指示はボヤけ、出力は平凡なものに退化していく。 多くの人は、これを「プロンプトの書き方が悪い」と考え、より精緻な「魔法の […]
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営業の不安を「地図」で解く|『ザ・モデル』という視点から考える、成果と仕組みの境界線
オペレーション
新しく営業職に就くとき、あるいはフリーランスとして自ら仕事を獲得しなければならなくなったとき、多くの人が共通の不安に直面します。 「自分に務まるだろうか」「断られるのが怖い」 こうした不安は、しばしば個人の性格や資質の問 […]
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経済活動と職業を分ける「幸せな二足わらじ」の設計図
メンタル・マインド・健康
「好きなことを仕事にしよう」という言葉が、呪いのように響くことがあります。 特に、人付き合いや集客・営業活動、自分を売り込むことが苦手な人にとって、表現することと「食うこと(経済活動)」を一本化する設計は、かなりの無理を […]
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言葉を「定義」する優しいコミュニケーション構造
コミュニケーション
解釈のズレという「バグ」を防ぐ仕事の設計図 ビジネスの現場で、どれだけ丁寧に説明しても、なぜか期待とは違う結果が返ってくることがあります。 一生懸命伝えているのに、相手に誤解され、プロジェクトが停滞する。あるいは、チーム […]
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会議が長い理由は、だいたいこれ
コミュニケーション
会議疲れは「人」のせいにせず「設計」を改善 会議が終わったあと、なぜかどっと疲れている。 決まったようで決まっていない話。 誰かが間違えたわけでもないのに、空気だけが重く残る。 こうした場面では、つい人や姿勢の問題が話題 […]
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なぜ、善意の対応が「当然の義務」にすり替わるのか
コミュニケーション
「依頼」と「要求」の境界線――言葉は似ているが、構造が異なる二つの「お願い」 フリーランスや小規模事業者として活動していると、周囲からさまざまな「お願い」が舞い込みます。それらをすべて、自分を頼りにしてくれる「依頼」とし […]
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