価値基準

集客とは(このサイトでの言葉の定義)
マーケティング
いきなりですが「集客ってなんですか?」と聞かれたら、あなたはどう説明しますか? きっと、集客を一言で説明できる人は稀だと思います。筆者も以前は、すぐには答えられませんでした。 集客という言葉の定義や意味を誤解したまま、S […]
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集客の構造(1)気づく(視界に入る)
マーケティング
無理に目立たず、相手の「視界」にそっと入る 集客と聞いて、まず何を思い浮かべますか? おそらく、多くの方がこうした「ツール」を頭に浮かべるのではないでしょうか。 これらは、あなたを必要としている人と出会うための「場所」で […]
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集客の構造(2)知る(輪郭を見せる)
マーケティング
「説明」よりも大切なのは「離脱させない」こと 前回の記事(1)気づく(視界に入る)では、まず相手の視界に入る「気づく」のステップについてお話ししました。 でも、「気づく」と「知る」って、何が違うの? と思うかもしれません […]
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集客の構造(3)近く感じる(間接的接触の始まり)
マーケティング
(1)気づく(視界に入る)で、何屋さんかを知ってもらい、(2)知る(輪郭がわかる)でどんな何屋さんかが伝わりました。 でも、そこで終わってしまっては、集客の循環は止まってしまいます。 なぜなら、人は驚くほど簡単に忘れる生 […]
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集客の構造(4)理解する(未来を具体化)
マーケティング
ここまでのステップで、相手はすでに「何屋さんか」を知り(1)気づく(視界に入る)、「どんな考えで、何を扱っている人なのか」(2)知る(輪郭がわかる)という輪郭も把握しています。 そして、接触回数も増え(3)近く感じる(既 […]
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集客の構造(5)信用する(客観的証拠提示)
マーケティング
前記事(4)理解する(未来を具体化)で、相手の頭の中には「なるほど、そういうことか」という納得が生まれました。 でも、理屈が通ったあとに、人は必ず別の問いを抱きます。 「……で、それは本当なの?」 頭ではわかっても、心は […]
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集客の構造(7)行動に移る(価格提示と最小ハードルの提供)
マーケティング
前回の記事「(6)安心する(リスクを取り除く)」では、相手が抱える「もしも」の不安を先回りして消していく作業についてお伝えしました。 理屈で納得し、リスクも解消された。 そうなると、お客様の頭の中にあるのはたった一つの疑 […]
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集客の構造(8)決める(クロージング)
マーケティング
前回の記事(7)行動に移る(価格提示と最小ハードルの提供)では、本契約という「ゴール」の価格を堂々と提示し、お客様が納得して最初の一歩を踏み出すための「最小ハードル(お試し)」も準備する方法までお伝えしました。 理屈で納 […]
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集客の構造(9)満足する(提供・アフターフォロー)
マーケティング
前回の記事(8)決める(クロージング)では、お客様の不安を最終確認で取り除き、滞りのない案内で契約という「約束」を交わす方法をお伝えしました。 ここからはいよいよ、あなたがプロとしての真価を発揮する領域です。 ここの領域 […]
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集客に関わる人が、知っておきたい15の視点
マーケティング
人間には、太古の昔から生き残るために刻み込まれた「脳のクセ」があります。 それを知っておくだけで、無理な勧誘をしなくても、自然に選ばれる道筋が見えてきます。 頭に叩き込むことはありませんが、うまくいかないときはこの15の […]
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個人事業主の価格設定|相談業がお客の財布事情や感情で価格を決めてはいけない理由
オペレーション
意思決定を鈍らせる「懐勘定」の正体 コンサルタント、カウンセラーなど、相談業務を主軸とする個人事業主やフリーランスにとって、避けては通れない、かつ最も多くの人が足踏みを強いられるプロセスがあります。「価格設定」です。 本 […]
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スキルアップ講座の選び方は「型」で決まる(構造編)
ツール&AI
スキルを上げたい時。 集客でも、コミュニケーションでも、AIでも。 例えば、何かを学ぼうと思ったとき、最初に迷うのが「どの講座を選べばいいか」です。 ここで多くの人がやりがちなのは、内容の良し悪しより先に、雰囲気や言葉の […]
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経済活動と職業を分ける「幸せな二足わらじ」の設計図
メンタル・マインド・健康
「好きなことを仕事にしよう」という言葉が、呪いのように響くことがあります。 特に、人付き合いや集客・営業活動、自分を売り込むことが苦手な人にとって、表現することと「食うこと(経済活動)」を一本化する設計は、かなりの無理を […]
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SNSとどう付き合えばいいか迷っている人へ(最初の設計編)
コミュニケーション
「SNSはやった方がいいんだろうな」とは思うけれど、何から手をつけたらいいか分からない。どこまで頑張ればいいのかも分からない。 そんな感覚のまま、なんとなくアカウントだけ作って放置されている方も多いと思います。 この記事 […]
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SNSの毎日更新に疲れたら。「根性」ではなく「構造」で考える設計論
オペレーション
「毎日更新したほうがいい」 WebメディアやSNSの世界では、耳にタコができるほど語られる言葉です。コンサルタントがそれを推奨し、真面目な発信者ほど、その言葉を重荷に感じて疲弊していく。そんな光景が至るところで見られます […]
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