見直し・戦略

恐れのボタンを押して成約を取るリスク
マーケティング
契約の「決め方」が、その後の関係を設計してしまう 交渉の場で、ときどき「恐れのボタン」を押してくる人がいます。 「今契約しないと損しますよ」 「このままだと、もっと大変になりますよ」 「やるなら今です。やらないなら、その […]
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「気を付ける」は最も危ない改善設計
オペレーション
ミスを誘発させない「設計図」の書き換え方 仕事でミスをしたとき、つい自分を責めてしまうことがあります。 気をつけていればよかった確認をちゃんとすればよかった。 そう思って、次こそ丁寧にやろうと心に決めます。 あるいは、ス […]
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資格を収入につなげるロードマップ(構造編)
ツール&AI
資格を取れば、収入につながる。 そう思って動き出す人は多いはずです。 しかし現実には、資格を取った瞬間に「次に何をすればいいか分からない」状態に陥ることがあります。 ここで必要なのは、個人の才能や根性ではなく、設計の順番 […]
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人の任せるのが苦手で抱え込んでしまう構造のリスク
メンタル・マインド・健康
「自分でできる」という強みが、いつのまにか「逃げ場のない構造」に変わるとき フリーランスや小規模事業者にとって、「自分でできる」ことは最大の武器です。限られた予算の中で、自分の手を動かし、クオリティを担保しながらスピード […]
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ホームページが検索されるまでの構造
ツール&AI
Webサイトが「生存」するための境界線――検索という物理法則に従う ホームページを開設したものの、誰にも見られていないという感覚に陥ることがあります。このようなとき、多くの場合は「デザインが良くないのではないか」「制作業 […]
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SNSのアクセスがない・少ない問題を構造から対策する
ツール&AI
流動する劇場を乗りこなすための設計図 SNSの運用において「センスがない」「面白いことが言えない」と悩む人は少なくありません。しかし、インプレッションやフォロワー数が伸びない原因の多くは、才能の有無ではなく、プラットフォ […]
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好きなことを仕事にする時の必須構造
マーケティング
「好きなことを仕事にしたい」は耳障りがいい 「好きなことを仕事にしたい」 この言葉は、とても気持ちがいいです。 でも、気持ちがいい言葉ほど、細部が曖昧なまま進みやすいところがあります。そして曖昧なまま進むと、途中で一気に […]
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話を始めたら、相手に「ポカン」とされる構造
コミュニケーション
会話をしていて、こちらは普通に話しているつもりなのに、相手が急に黙ったり、反応が薄くなったりするケースの話をします。 「え、今のって、何の話ですか?」そう聞かれて初めて、自分の話が飛んでいたことに気づくこともあります。 […]
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HPとSNSの異なる時間軸を理解する
ツール&AI
「建築」としてのHP、「波乗り」としてのSNS――二つの異なる時間軸を管理する Webサイト(HP)とSNS。どちらもビジネスには不可欠な道具ですが、これらを「同じもの」として扱ってしまうと、運用の歯車は狂い始めます。 […]
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健康習慣が続かないのを構造から修正する
メンタル・マインド・健康
「続かない」のは、能力不足ではなく設計ミスかもしれない 健康に関する情報は、触れようとしなくても向こうからやってきます。テレビ、SNS、あるいは知人からの勧め。それらを目にするたび、私たちは「今のままではいけない」という […]
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AIは「良かれと思って」あなたのデータを破壊する
トラブル対応
最適化という構造が招く不都合 AI(大規模言語モデル)は、プログラミングやサイトのカスタマイズにおいて驚異的なスピードを提供します。 しかし、その利便性の裏側には、意図せずして既存のコードを書き換えてしまう「情報の扱いに […]
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「心の準備」という正体不明なブレーキの構造
メンタル・マインド・健康
「心の準備」という言葉の裏側に隠れた、未処理の構造をほどく 心の準備、という言葉があります。 誰しも一度は口にしたことがあるかもしれません。 何かに踏み出したい気持ちはある。でも、うまくいく保証はない。失敗するかもしれな […]
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営業ツールをデザインする時に知っておくべき構造
ツール&AI
盛り込むほど、相手は迷いやすくなる PRツールといっても、名刺、フライヤー、SNS、ホームページなど、その種類はさまざまです。つい見た目のデザインから入りたくなりますが、その前にいったん立ち止まって考えたいのは「このパー […]
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カスハラを構造でディフェンスする思考法
トラブル対応
ビジネスをしていると、理不尽なお客さんと遭遇することもあります。 もちろん、そうでない人もいます。 この違いを「相手の性格」だけで片付けると、毎回運任せになります。 でも実際は、相手が誰であっても、揉めやすい状態が先にで […]
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舐められてしまう構造
メンタル・マインド・健康
境界線の不在を、設計で埋める 対人関係において、相手がこちらの領域に無遠慮に踏み込んでくる、あるいは提示した条件を軽んじられるといった現象が起こることがあります。いわゆる「舐められる」という状態です。 こうした状況に直面 […]
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