見直し・戦略

「このままでいいのか?」「方向性を変えたい」と迷ったとき
事業の棚卸し、強みの再発掘、やめる決断、リブランディング。

今の仕事に、なんとなく違和感がある人へ(仕事内容や相性の見直し)
オペレーション
「今の仕事、自分に合っているのだろうか」「なんとなく気が進まない」「理由ははっきりしないけれど、いつもモヤモヤする」 今の仕事に対してこうした感覚が続くとき、それは単なる気分など(メンタル・マインド)の問題ではなく、仕事 […]
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今の仕事に、なんとなく違和感がある人へ(モヤモヤの正体を整理)
メンタル・マインド・健康
「条件は悪くないし、相手もいい人。でも、なぜか気が進まない」 仕事をしていると、言葉にしづらい「なんとなくの違和感」を覚えることがあります。 多くの場合、「贅沢な悩みだろうか」「自分のわがままだ」と自分を納得させてフタを […]
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続けたいことが続かない人へ(心とカラダ編)
メンタル・マインド・健康
「やった方がいいのは分かっている」「始めても、どうしても続かない」 そんな感覚があるとき、多くの人は真っ先に「自分の意志が弱いからだ」「根性が足りないからだ」と、自分を責めがちです。 けれど、続かない理由の多くは、性格や […]
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集客の構造(2)知る(輪郭を見せる)
マーケティング
「説明」よりも大切なのは「離脱させない」こと 前回の記事(1)気づく(視界に入る)では、まず相手の視界に入る「気づく」のステップについてお話ししました。 でも、「気づく」と「知る」って、何が違うの? と思うかもしれません […]
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集客の構造(3)近く感じる(間接的接触の始まり)
マーケティング
(1)気づく(視界に入る)で、何屋さんかを知ってもらい、(2)知る(輪郭がわかる)でどんな何屋さんかが伝わりました。 でも、そこで終わってしまっては、集客の循環は止まってしまいます。 なぜなら、人は驚くほど簡単に忘れる生 […]
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集客の構造(4)理解する(未来を具体化)
マーケティング
ここまでのステップで、相手はすでに「何屋さんか」を知り(1)気づく(視界に入る)、「どんな考えで、何を扱っている人なのか」(2)知る(輪郭がわかる)という輪郭も把握しています。 そして、接触回数も増え(3)近く感じる(既 […]
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集客の構造(5)信用する(客観的証拠提示)
マーケティング
前記事(4)理解する(未来を具体化)で、相手の頭の中には「なるほど、そういうことか」という納得が生まれました。 でも、理屈が通ったあとに、人は必ず別の問いを抱きます。 「……で、それは本当なの?」 頭ではわかっても、心は […]
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集客の構造(6)安心する(リスクを取り除く)
マーケティング
前回の記事(5)信用する(客観的証拠提示)では、第三者の声や客観的な事実を通して、ちゃんとした人・会社かと信じてもらうための方法をお伝えしました。 しかし、どれほど相手を信頼していても、いざ最後の一歩を踏み出そうとすると […]
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集客の構造(7)行動に移る(価格提示と最小ハードルの提供)
マーケティング
前回の記事「(6)安心する(リスクを取り除く)」では、相手が抱える「もしも」の不安を先回りして消していく作業についてお伝えしました。 理屈で納得し、リスクも解消された。 そうなると、お客様の頭の中にあるのはたった一つの疑 […]
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集客の構造(8)決める(クロージング)
マーケティング
前回の記事(7)行動に移る(価格提示と最小ハードルの提供)では、本契約という「ゴール」の価格を堂々と提示し、お客様が納得して最初の一歩を踏み出すための「最小ハードル(お試し)」も準備する方法までお伝えしました。 理屈で納 […]
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集客の構造(9)満足する(提供・アフターフォロー)
マーケティング
前回の記事(8)決める(クロージング)では、お客様の不安を最終確認で取り除き、滞りのない案内で契約という「約束」を交わす方法をお伝えしました。 ここからはいよいよ、あなたがプロとしての真価を発揮する領域です。 ここの領域 […]
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集客に関わる人が、知っておきたい15の視点
マーケティング
人間には、太古の昔から生き残るために刻み込まれた「脳のクセ」があります。 それを知っておくだけで、無理な勧誘をしなくても、自然に選ばれる道筋が見えてきます。 頭に叩き込むことはありませんが、うまくいかないときはこの15の […]
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提供したサービスの料金を払ってもらえない
トラブル対応
一生懸命に提供したサービスに対して、正当な対価が支払われない。 これはフリーランスにとって、金銭的なダメージ以上に「自分の仕事を否定された」ような精神的なショックが大きい問題です。 怒りや不安で頭がいっぱいになってしまう […]
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人が育たない(人材育成のための最初の設計図)
コミュニケーション
「あの子は育たない」と嘆く前に、リーダーができること。 「何度言っても同じミスをする」 「指示待ちで、自分から動こうとしない」 現場を預かるリーダーなら、一度はそんなふうに頭を抱えたことがあるかもしれません。 「最近の若 […]
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人が育たない(組織の構造設計の話)
コミュニケーション
2人以上を組織と呼ぶなら、組織で人が育たないと感じたとき、 「あいつは何年やっても成長しないね」「やる気があるのか?」「勉強してるのか?」 などと、原因を個人に求めてしまうことがあります。 しかし、よく観察すると、そこに […]
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