習慣化を成功させている人の初期設定の構造
オペレーション
習慣を意志の問題にしない 「習慣化」と聞いた瞬間に、気が重くなる人は少なくありません。 続くかなできるかな途中で投げ出さないかな など、やる前から、不安の方が先に立ってしまいます。 これは意志が弱いからでも、根性が足りな […]
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「場当たり」「お任せ」は現場を疲弊させる構造
オペレーション
「場当たり」は、オペレーションの真逆にある構造です。 ここで言うオペレーションとは、業務を円滑に進めるための手順やルールのこと。特別な理論ではありません。仕事を進めるための手順や目的を、あらかじめ共有しておく、というだけ […]
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スキルアップ講座の選び方は「型」で決まる(構造編)
ツール&AI
スキルを上げたい時。 集客でも、コミュニケーションでも、AIでも。 例えば、何かを学ぼうと思ったとき、最初に迷うのが「どの講座を選べばいいか」です。 ここで多くの人がやりがちなのは、内容の良し悪しより先に、雰囲気や言葉の […]
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資格を収入につなげるロードマップ(構造編)
ツール&AI
資格を取れば、収入につながる。 そう思って動き出す人は多いはずです。 しかし現実には、資格を取った瞬間に「次に何をすればいいか分からない」状態に陥ることがあります。 ここで必要なのは、個人の才能や根性ではなく、設計の順番 […]
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ホームページが検索されるまでの構造
ツール&AI
Webサイトが「生存」するための境界線――検索という物理法則に従う ホームページを開設したものの、誰にも見られていないという感覚に陥ることがあります。このようなとき、多くの場合は「デザインが良くないのではないか」「制作業 […]
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道具は魔法の杖のようになる
ツール&AI
その道具を「どこ」で使うか――デバイス・ソフト・AI、それぞれの定位置を見直す 「エクセルで日記を書く」という人は、おそらくほとんどいないでしょう。 計算や表作成に特化したエクセルの構造を知っていれば、そこに日々の感情を […]
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HPとSNSの異なる時間軸を理解する
ツール&AI
「建築」としてのHP、「波乗り」としてのSNS――二つの異なる時間軸を管理する Webサイト(HP)とSNS。どちらもビジネスには不可欠な道具ですが、これらを「同じもの」として扱ってしまうと、運用の歯車は狂い始めます。 […]
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理不尽な出来事が起きた時の対応
トラブル対応
仕事をしていると、どう考えても理不尽だと感じる出来事に出会うことがあります。 事前の説明がない決定、急な条件変更、あるいは筋の通らない要求。 これに対して「納得できない」と思うのは、ごく自然な反応です。 理不尽なことが起 […]
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提供したサービスの料金を払ってもらえない
トラブル対応
一生懸命に提供したサービスに対して、正当な対価が支払われない。 これはフリーランスにとって、金銭的なダメージ以上に「自分の仕事を否定された」ような精神的なショックが大きい問題です。 怒りや不安で頭がいっぱいになってしまう […]
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ミスが起きた時、謝罪で思考を止めない。
トラブル対応
ミスが起きた時、私たちの頭の中には真っ先に「謝らなければ」という言葉が浮かびます。相手が怒っていないか、自分の評価が下がらないか。その不安を打ち消すように、反射的に頭を下げてしまうものです。 しかし、ビジネスの現場におい […]
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