トラブル対応

現状復旧・構えと防御の領域
あらゆる事態に「構え」を作り、仕組みで商売の継続を守る領域。お金、契約、人間関係などのトラブルに対し、明文化されたルールで防御策を講じる。

トラブル対応

2025年12月10日

「考えるな、感じろ」。ブルース・リーのこの言葉が刺さる瞬間があります。マトリックスのモーフィアスは、「考えるな。信じろ」と言いました。頭がいっぱいで、何をどうすればいいか分からないとき。考えようとすればするほど、思考 […]

トラブル対応

2026年1月7日

「気をつけます」を禁止する。――ミスを「構造」で防ぐための引き算ミスはなくなりません。これは、最初に言い切っておいたほうがいい事実です。どれだけ経験を積んでも、どれだけ注意深くても、ケアレスミスは起きます。実際、偉 […]

トラブル対応

2026年1月10日

ミスが起きた時、私たちの頭の中には真っ先に「謝らなければ」という言葉が浮かびます。相手が怒っていないか、自分の評価が下がらないか。その不安を打ち消すように、反射的に頭を下げてしまうものです。しかし、ビジネスの現場におい […]

トラブル対応

2026年1月11日

一生懸命に提供したサービスに対して、正当な対価が支払われない。これはフリーランスにとって、金銭的なダメージ以上に「自分の仕事を否定された」ような精神的なショックが大きい問題です。怒りや不安で頭がいっぱいになってしまう […]

トラブル対応

2026年1月15日

仕事をしていると、どう考えても理不尽だと感じる出来事に出会うことがあります。事前の説明がない決定、急な条件変更、あるいは筋の通らない要求。これに対して「納得できない」と思うのは、ごく自然な反応です。理不尽なことが起 […]

トラブル対応

2026年1月16日

高額セミナーそのものが、必ずしも悪というわけではありません。学びの場として機能しているものもあれば、何かのきっかけとして有益な場合もあります。提供側の視点に立つと、その仕組みが見えてくることもあります。ここで考えたい […]

トラブル対応

2026年1月26日

最適化という構造が招く不都合 AI（大規模言語モデル）は、プログラミングやサイトのカスタマイズにおいて驚異的なスピードを提供します。しかし、その利便性の裏側には、意図せずして既存のコードを書き換えてしまう「情報の扱いに […]

トラブル対応

2026年1月27日

ビジネスをしていると、理不尽なお客さんと遭遇することもあります。もちろん、そうでない人もいます。この違いを「相手の性格」だけで片付けると、毎回運任せになります。でも実際は、相手が誰であっても、揉めやすい状態が先にで […]