オペレーション

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SNSの毎日更新に疲れたら。「根性」ではなく「構造」で考える設計論
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「毎日更新したほうがいい」 WebメディアやSNSの世界では、耳にタコができるほど語られる言葉です。コンサルタントがそれを推奨し、真面目な発信者ほど、その言葉を重荷に感じて疲弊していく。そんな光景が至るところで見られます […]
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営業の不安を「地図」で解く|『ザ・モデル』という視点から考える、成果と仕組みの境界線
オペレーション
新しく営業職に就くとき、あるいはフリーランスとして自ら仕事を獲得しなければならなくなったとき、多くの人が共通の不安に直面します。 「自分に務まるだろうか」「断られるのが怖い」 こうした不安は、しばしば個人の性格や資質の問 […]
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習慣化を成功させている人の初期設定の構造
オペレーション
習慣を意志の問題にしない 「習慣化」と聞いた瞬間に、気が重くなる人は少なくありません。 続くかなできるかな途中で投げ出さないかな など、やる前から、不安の方が先に立ってしまいます。 これは意志が弱いからでも、根性が足りな […]
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「場当たり」「お任せ」は現場を疲弊させる構造
オペレーション
「場当たり」は、オペレーションの真逆にある構造です。 ここで言うオペレーションとは、業務を円滑に進めるための手順やルールのこと。特別な理論ではありません。仕事を進めるための手順や目的を、あらかじめ共有しておく、というだけ […]
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個人事業主の価格設定|相談業がお客の財布事情や感情で価格を決めてはいけない理由
オペレーション
意思決定を鈍らせる「懐勘定」の正体 コンサルタント、カウンセラーなど、相談業務を主軸とする個人事業主やフリーランスにとって、避けては通れない、かつ最も多くの人が足踏みを強いられるプロセスがあります。「価格設定」です。 本 […]
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