オペレーション

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改善案が出ない職場の構造|部下の意欲より先に「設計」を見直す
オペレーション
部下から改善案が出ないのはやる気の問題ではありません。発言できない構造が現場を沈黙させています。個人を責める前に「設計」を変える視点を解説します。
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「場当たり」「お任せ」は現場を疲弊させる構造
オペレーション
「場当たり」は、オペレーションの真逆にある構造です。 ここで言うオペレーションとは、業務を円滑に進めるための手順やルールのこと。特別な理論ではありません。仕事を進めるための手順や目的を、あらかじめ共有しておく、というだけ […]
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習慣が続かない理由は設計ミス|根性に頼らず「自動化」する3つのステップ
オペレーション
習慣が続かないのは意志の問題ではなく設計の問題です。なぜやるかの言語化・行動ルールへの分解・脳にバレない始め方の3ステップで、決めたことを自然に続けられる仕組みを作ります。
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何度も同じ間違いをしてしまう人へ
オペレーション
──「気をつけます」で終わらせないために── 「また同じミスをしてしまった」「今度こそ気をつけようと思っていたのに」真面目な人ほど、こうした自己嫌悪を何度も味わってしまいがちです。 そのたびに口から出るのは、「次から気を […]
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今の仕事に、なんとなく違和感がある人へ(仕事内容や相性の見直し)
オペレーション
「今の仕事、自分に合っているのだろうか」「なんとなく気が進まない」「理由ははっきりしないけれど、いつもモヤモヤする」 今の仕事に対してこうした感覚が続くとき、それは単なる気分など(メンタル・マインド)の問題ではなく、仕事 […]
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