再現性

集客の構造(3)近く感じる(間接的接触の始まり)
マーケティング
(1)気づく(視界に入る)で、何屋さんかを知ってもらい、(2)知る(輪郭がわかる)でどんな何屋さんかが伝わりました。 でも、そこで終わってしまっては、集客の循環は止まってしまいます。 なぜなら、人は驚くほど簡単に忘れる生 […]
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集客の構造(2)知る(輪郭を見せる)
マーケティング
「説明」よりも大切なのは「離脱させない」こと 前回の記事(1)気づく(視界に入る)では、まず相手の視界に入る「気づく」のステップについてお話ししました。 でも、「気づく」と「知る」って、何が違うの? と思うかもしれません […]
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「集客できない」の正体:センスや根性に頼らず結果を出すための「10の構造」
マーケティング
集客がうまくいかない原因は努力不足ではなく、構造の途切れにあります。見込み客が出会い・信頼し・選ぶまでの心理と行動を「10の構造」として可視化した、集客の全体地図です。
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集客とは(このサイトでの言葉の定義)
マーケティング
いきなりですが「集客ってなんですか?」と聞かれたら、あなたはどう説明しますか? きっと、集客を一言で説明できる人は稀だと思います。筆者も以前は、すぐには答えられませんでした。 集客という言葉の定義や意味を誤解したまま、S […]
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同じミスを繰り返す原因と対策|「気をつけます」を卒業するための3ステップ
オペレーション
「また同じミスをしてしまった」は性格の問題ではなく、環境と設計の問題です。反省で終わらせず、同じ間違いを減らすための分析・再設計の3ステップを整理します。
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