集客・営業

「他人ごと」から「自分ごと」へエネルギーが飛び火する構造
マーケティング
「いいことを言っているはずなのに、なぜか周りが動いてくれない」 そんな違和感を抱えるリーダーや発案者は少なくありません。 理屈は通っている。大義名分もある。なのに、周囲の反応は「頑張ってください」という、どこか他人事のよ […]
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集客の「停滞」を招く、設計のミスマッチ|なぜあなたの努力は届かないのか
マーケティング
せっかく身につけた技術や資格を手に事業を始めたものの、思うように集客ができない状態が続く。そんなとき、多くの人は「自分の努力が足りないのではないか」と自らを責めたり、精神論で乗り切ろうとしたりしてしまいがちです。 しかし […]
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AIで記事を量産しても稼げない理由|「情報の空洞化」という構造の罠
マーケティング
「AIで量産して稼ぐ」情報商材の販売者自身がその手法で稼げていない構造的矛盾があります。アルゴリズムが本当に評価するのはAIが出力できない一次情報です。
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言葉を「定義」する優しいコミュニケーション構造
コミュニケーション
解釈のズレという「バグ」を防ぐ仕事の設計図 ビジネスの現場で、どれだけ丁寧に説明しても、なぜか期待とは違う結果が返ってくることがあります。 一生懸命伝えているのに、相手に誤解され、プロジェクトが停滞する。あるいは、チーム […]
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広告収入を得るために知っておくべき3つの仕組み
マーケティング
「広告収入」と聞くと、アフィリエイト、Google広告、Amazonリンクなど、いろいろな言葉が浮かびます。 ただ、初心者が混乱しやすいのは、これらが同じ仕組みではないのに、ひとまとめに語られることが多いからです。 やり […]
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ファンビジネスの構造を知って安全に運営する
マーケティング
ファンビジネスという言葉がありますが、その構造として、最初から「関係性が価値」のものと、「実利が価値」のものが混在しているものとがあります。 ここを混ぜたまま話すと、どちらの話をしているのかがズレて、結論もズレやすくなり […]
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場当たりプロモーションの欠陥だらけの構造
マーケティング
プロモーションの時期が近づくと、どこか落ち着かない気持ちになる。毎回、集客に苦労している人ほど、そんな感覚を抱えているのではないでしょうか。 ただ、事前の準備から当日の運営、その後のフォローまで。一連の流れを「その時の全 […]
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自社ECサイトで安定して売上を立てるための11の構造
マーケティング
ECサイトは、何か一つの要素を頑張れば勝てる世界ではありません。 入口があって、商品が理解され、信頼が積み上がり、迷わず買えて、体験が良くて、また戻ってくる。この一連の流れが、一本の線としてつながったときに回り始めます。 […]
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モール型通販の「勝ち筋」と「負け筋」は、根性ではなく構造で分かれる
ツール&AI
ネット通販には、大きく分けて「自分の店(独自EC)」と「最初から人が集まっている売り場(モール型)」があります。 この記事は、Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングのような“モール型”について、売れる・売れないが生 […]
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失敗しない為の「顧客フィルター」の選び方
マーケティング
「集客」というと、私たちはつい「いかに広く間口を広げるか」を考えてしまいます。 しかし、本当に良いビジネスをしている人は、逆のことをしています。 あえて入り口を狭め、ハードルを上げ、顧客を選別しているのです。 この「入り […]
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優しさを「精神論」から「設計」へ変換する
マーケティング
「相手のため」を思ったはずが、なぜか伝わらない。 最近、仕事の現場でよく耳にするようになった、2つのアルファベットの組み合わせ。 「UI」と「UX」 これらは、Webやアプリ開発の専門用語だと思われがちですが、実はあらゆ […]
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自社ECサイトで「信頼」を作るための構造(安心と確信、商品・販売者・サイト)
マーケティング
前回の「商品開発(商品選び)」までで、ようやく“売るもの”が定まります。 ただ、商品が定まっただけでは、売上は安定しません。 次に立ちはだかるのが「信頼」です。 信頼を形作る2つのフェーズ「安心」と「確信」 ここで先に、 […]
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自社ECサイトで見落としやすい「止まりやすさ」の構造を整理
マーケティング
前記事で信頼の構造を整えましたた。 次は、お客様が商品を選んだ瞬間から始まる購入時の構造です。 ここでストレスかかってしまうと、「またにしよう」と離脱してしまう可能性が出てきます。 お客様がスムースに購入まで進むように、 […]
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「時間と回数」だけの相談業メニューの不誠実さと構造的改善点
マーケティング
今回は、対人相談業の不誠実メニュー表記について、構造の観点から書いてみます。 いまだにこういう表示、よく見かけます。 単発60分   ⚪︎⚪︎,⚪︎⚪︎⚪︎円60分3回   ⚪︎⚪︎,⚪︎⚪︎⚪︎円3ヶ月    ⚪︎⚪︎ […]
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自社ECサイトのリピートを「偶然」にしないための設計図——運用を持続可能にする4つの構造
マーケティング
集客は入口、リピートは土台。毎回ゼロから集客する運用から脱却するために、顧客が「思っていた通り」を実感し、自然と再選択してしまう4つの構造的チェックポイントを整理します。 リピートの構造を点検する 前回の記事では、自社E […]
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