集客・営業

ファンビジネスの構造を知って安全に運営する
マーケティング
ファンビジネスという言葉がありますが、その構造として、最初から「関係性が価値」のものと、「実利が価値」のものが混在しているものとがあります。 ここを混ぜたまま話すと、どちらの話をしているのかがズレて、結論もズレやすくなり […]
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提供料金を決められない人・悩んでしまう人へ
メンタル・マインド・健康
「提供料金を決められない」という悩みは、技術や知識を真面目に積み上げてきた人ほど陥りやすい罠です。 「この金額で高いと思われないか」「相手に悪いのではないか」と迷うのは、あなたが誠実である証拠でもあります。 しかし、プロ […]
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「他人ごと」から「自分ごと」へエネルギーが飛び火する構造
マーケティング
「いいことを言っているはずなのに、なぜか周りが動いてくれない」 そんな違和感を抱えるリーダーや発案者は少なくありません。 理屈は通っている。大義名分もある。なのに、周囲の反応は「頑張ってください」という、どこか他人事のよ […]
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広告収入を得るために知っておくべき3つの仕組み
マーケティング
「広告収入」と聞くと、アフィリエイト、Google広告、Amazonリンクなど、いろいろな言葉が浮かびます。 ただ、初心者が混乱しやすいのは、これらが同じ仕組みではないのに、ひとまとめに語られることが多いからです。 やり […]
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モール型通販の「勝ち筋」と「負け筋」は、根性ではなく構造で分かれる
ツール&AI
ネット通販には、大きく分けて「自分の店(独自EC)」と「最初から人が集まっている売り場(モール型)」があります。 この記事は、Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングのような“モール型”について、売れる・売れないが生 […]
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集客ツールとしてYouTubeを使う
マーケティング
YouTubeを集客ツールとして使いたいと考えたとき、まず知っておきたいのは、その「目的」による構造の違いです。 この記事で扱うのは、再生数を稼いで広告収益を得るための運用(いわゆるYouTuber的なモデル)ではありま […]
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営業成績を才能と捉えず構造として考える
マーケティング
「選ぶ効率」よりも「迷わない回数」が景色を変える 営業や集客という言葉を聞くだけで、身体が少し強張る感覚を持つ人は少なくありません。声をかける前から疲弊してしまったり、断られることを想像して足が止まってしまったり。 そう […]
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失敗しない為の「顧客フィルター」の選び方
マーケティング
「集客」というと、私たちはつい「いかに広く間口を広げるか」を考えてしまいます。 しかし、本当に良いビジネスをしている人は、逆のことをしています。 あえて入り口を狭め、ハードルを上げ、顧客を選別しているのです。 この「入り […]
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自社ECサイトのリピートを「偶然」にしないための設計図——運用を持続可能にする4つの構造
マーケティング
集客は入口、リピートは土台。毎回ゼロから集客する運用から脱却するために、顧客が「思っていた通り」を実感し、自然と再選択してしまう4つの構造的チェックポイントを整理します。 リピートの構造を点検する 前回の記事では、自社E […]
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自社ECサイトで「信頼」を作るための構造(安心と確信、商品・販売者・サイト)
マーケティング
前回の「商品開発(商品選び)」までで、ようやく“売るもの”が定まります。 ただ、商品が定まっただけでは、売上は安定しません。 次に立ちはだかるのが「信頼」です。 信頼を形作る2つのフェーズ「安心」と「確信」 ここで先に、 […]
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自社ECサイトで見落としやすい「止まりやすさ」の構造を整理
マーケティング
前記事で信頼の構造を整えましたた。 次は、お客様が商品を選んだ瞬間から始まる購入時の構造です。 ここでストレスかかってしまうと、「またにしよう」と離脱してしまう可能性が出てきます。 お客様がスムースに購入まで進むように、 […]
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優しさを「精神論」から「設計」へ変換する
マーケティング
「相手のため」を思ったはずが、なぜか伝わらない。 最近、仕事の現場でよく耳にするようになった、2つのアルファベットの組み合わせ。 「UI」と「UX」 これらは、Webやアプリ開発の専門用語だと思われがちですが、実はあらゆ […]
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人間性と熱意でプレゼンする契約の危うさ
コミュニケーション
プレゼンテーションの場において、私たちはつい「自分がいかに信頼に足る人間か」を熱心に説いてしまうことがあります。熱意、誠実さ、そして人間性。それらを武器に契約を勝ち取ることは、一見すると美しい成功体験に見えるかもしれませ […]
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交渉力の正体は説得力ではない構造の話
マーケティング
「交渉力がないから営業が苦手なんです」と感じている人は多いと思います。 ただ、その交渉力を「相手を説得する力」だと捉えてしまうと、営業は一気に苦しくなります。 ここで整理したいのは、交渉力の正体です。 交渉力は、相手を動 […]
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SNSの「いいね」に振り回されないために(数字との距離の取り方)
コミュニケーション
SNSを使っていると、どうしても数字が気になりますよね。 こうした揺れそのものは、人間として自然な反応です。 ただ、ビジネスの道具としてSNSを使うときに、「日々の気分を、数字に明け渡してしまう」のは、かなり消耗しやすい […]
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