集客・営業

集客に使える心理学15選|脳のクセを知れば無理な勧誘はいらなくなる
マーケティング
集客がうまくいかないとき、やり方よりも先に見直すべきは「人の脳のクセ」です。返報性、損失回避、ザイアンス効果など、集客設計に使える15の心理法則を一覧で整理しました。
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煽り系セールスの構造と限界|「一発で仕留める」手法が信頼を壊す理由
マーケティング
「期間限定」「残りわずか」など相手を焦らせる手法は短期的に数字が出ます。しかしその構造は信頼を前借りしているに過ぎません。煽り系セールスのリスクと、誠実な集客設計との違いを整理します。
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「続きはこちら」が通用する構造と、通用しない構造
マーケティング
SNSで発信していると、 「続きはこちら」「詳細はプロフィールから」「この先はリンク先で」 みたいな導線をよく見かけますよね。これ自体は、悪い方法ではありませんし、むしろ、うまく使えば強力です。 ただ、同じことをやってい […]
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いい記事なら読まれるようになる?
マーケティング
いい記事を書けば、自然に読まれる。そう信じて頑張っている人ほど、途中で折れます。 先に一つだけ、少し辛めに言います。 「読まれない」の前に、“それは本当に読まれる前提の記事になっているか?”を疑った方がいいです。 たとえ […]
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営業成績を才能と捉えず構造として考える
マーケティング
「選ぶ効率」よりも「迷わない回数」が景色を変える 営業や集客という言葉を聞くだけで、身体が少し強張る感覚を持つ人は少なくありません。声をかける前から疲弊してしまったり、断られることを想像して足が止まってしまったり。 そう […]
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交渉力の正体は説得力ではない構造の話
マーケティング
「交渉力がないから営業が苦手なんです」と感じている人は多いと思います。 ただ、その交渉力を「相手を説得する力」だと捉えてしまうと、営業は一気に苦しくなります。 ここで整理したいのは、交渉力の正体です。 交渉力は、相手を動 […]
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「恐れのボタン」で成約を取るリスク|感情を操作する営業が信頼を壊す構造
マーケティング
「今契約しないと損しますよ」という恐れを使った成約は、売る側にも買う側にも爆弾を抱える構造になります。契約の決め方が、その後の関係全体を設計してしまう理由を整理します。
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資格を収入につなげるロードマップ(構造編)
ツール&AI
資格を取れば、収入につながる。 そう思って動き出す人は多いはずです。 しかし現実には、資格を取った瞬間に「次に何をすればいいか分からない」状態に陥ることがあります。 ここで必要なのは、個人の才能や根性ではなく、設計の順番 […]
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ホームページが検索されるまでの構造
ツール&AI
Webサイトが「生存」するための境界線――検索という物理法則に従う ホームページを開設したものの、誰にも見られていないという感覚に陥ることがあります。このようなとき、多くの場合は「デザインが良くないのではないか」「制作業 […]
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HPとSNSの異なる時間軸を理解する
ツール&AI
「建築」としてのHP、「波乗り」としてのSNS――二つの異なる時間軸を管理する Webサイト(HP)とSNS。どちらもビジネスには不可欠な道具ですが、これらを「同じもの」として扱ってしまうと、運用の歯車は狂い始めます。 […]
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営業ツールをデザインする時に知っておくべき構造
ツール&AI
盛り込むほど、相手は迷いやすくなる PRツールといっても、名刺、フライヤー、SNS、ホームページなど、その種類はさまざまです。つい見た目のデザインから入りたくなりますが、その前にいったん立ち止まって考えたいのは「このパー […]
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理屈はわかるのにできない|行動を止めている『見られ方の設計ミス』を直す方法
メンタル・マインド・健康
「理屈はわかっているのにできない」のは意志の弱さではなく、行動が「審査される場」に置かれている設計ミスです。かつての傍観者だった自分が内側でブレーキをかける構造と、その外し方を解説します。
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SNSの毎日更新に疲れたら。「根性」ではなく「構造」で考える設計論
オペレーション
「毎日更新したほうがいい」 WebメディアやSNSの世界では、耳にタコができるほど語られる言葉です。コンサルタントがそれを推奨し、真面目な発信者ほど、その言葉を重荷に感じて疲弊していく。そんな光景が至るところで見られます […]
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集客ツールとしてYouTubeを使う
マーケティング
YouTubeを集客ツールとして使いたいと考えたとき、まず知っておきたいのは、その「目的」による構造の違いです。 この記事で扱うのは、再生数を稼いで広告収益を得るための運用(いわゆるYouTuber的なモデル)ではありま […]
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人間性と熱意でプレゼンする契約の危うさ
コミュニケーション
プレゼンテーションの場において、私たちはつい「自分がいかに信頼に足る人間か」を熱心に説いてしまうことがあります。熱意、誠実さ、そして人間性。それらを武器に契約を勝ち取ることは、一見すると美しい成功体験に見えるかもしれませ […]
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