SNSの「いいね」に振り回されないために（数字との距離の取り方）
コミュニケーション
2026年1月7日
SNSを使っていると、どうしても数字が気になりますよね。 こうした揺れそのものは、人間として自然な反応です。 ただ、ビジネスの道具としてSNSを使うときに、「日々の気分を、数字に明け渡してしまう」のは、かなり消耗しやすい […]
SNS疲れしないための運用ルール（時間と心をすり減らさない付き合い方）
コミュニケーション
2026年1月7日
「タイムラインを見ると、なんとなく心がザワザワする」「SNSに時間を奪われて、仕事に戻るのがつらい」「スマホを見るのがしんどくなってきた」 仕事の一環としてSNSを使っていると、こうした“疲れ”を感じる瞬間が少なからず出 […]
集客とは（このサイトでの言葉の定義）
マーケティング
2026年1月7日
いきなりですが「集客ってなんですか？」と聞かれたら、あなたはどう説明しますか？ きっと、集客を一言で説明できる人は稀だと思います。筆者も以前は、すぐには答えられませんでした。 集客という言葉の定義や意味を誤解したまま、S […]
ミスが起きた時の「気をつけます」は再発します
トラブル対応
2026年1月7日
「気をつけます」を禁止する。――ミスを「構造」で防ぐための引き算 ミスはなくなりません。 これは、最初に言い切っておいたほうがいい事実です。 どれだけ経験を積んでも、どれだけ注意深くても、ケアレスミスは起きます。実際、偉 […]
集客の構造を理解する
マーケティング
2026年1月7日
なぜ、頑張っても結果が出ないのか 「もっとSNSを更新しなきゃ」「もっと目立たなきゃ」と必死に活動しているのに、問い合わせに繋がらない。そんなとき、多くの人は「自分の努力が足りないせいだ」と自分を責めてしまいます。 でも […]
集客の構造（1）気づく（視界に入る）
マーケティング
2026年1月8日
無理に目立たず、相手の「視界」にそっと入る 集客と聞いて、まず何を思い浮かべますか？ おそらく、多くの方がこうした「ツール」を頭に浮かべるのではないでしょうか。 これらは、あなたを必要としている人と出会うための「場所」で […]
集客の構造（2）知る（輪郭を見せる）
マーケティング
2026年1月8日
「説明」よりも大切なのは「離脱させない」こと 前回の記事（1）気づく（視界に入る）では、まず相手の視界に入る「気づく」のステップについてお話ししました。 でも、「気づく」と「知る」って、何が違うの？ と思うかもしれません […]
集客の構造（3）近く感じる（間接的接触の始まり）
マーケティング
2026年1月8日
（1）気づく（視界に入る）で、何屋さんかを知ってもらい、（2）知る（輪郭がわかる）でどんな何屋さんかが伝わりました。 でも、そこで終わってしまっては、集客の循環は止まってしまいます。 なぜなら、人は驚くほど簡単に忘れる生 […]
集客の構造（4）理解する（未来を具体化）
マーケティング
2026年1月9日
ここまでのステップで、相手はすでに「何屋さんか」を知り（1）気づく（視界に入る）、「どんな考えで、何を扱っている人なのか」（2）知る（輪郭がわかる）という輪郭も把握しています。 そして、接触回数も増え（3）近く感じる（既 […]
日程調整下手がやりがちな「いつ空いてますか？」
コミュニケーション
2026年1月10日
「いつ空いてますか？」に見る「配慮」と「優先度」の正体 もし、誰かに「いつ空いてますか？」とだけ予定を聞かれたら、あなたはどう感じますか？ 具体的な日程も、選択肢も示されず、ボールを丸ごと投げ渡される感覚。 受け取る側に […]