集客の構造を理解する
マーケティング
なぜ、頑張っても結果が出ないのか 「もっとSNSを更新しなきゃ」「もっと目立たなきゃ」と必死に活動しているのに、問い合わせに繋がらない。そんなとき、多くの人は「自分の努力が足りないせいだ」と自分を責めてしまいます。 でも […]
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ミスが起きた時の「気をつけます」は再発します
トラブル対応
「気をつけます」を禁止する。――ミスを「構造」で防ぐための引き算 ミスはなくなりません。 これは、最初に言い切っておいたほうがいい事実です。 どれだけ経験を積んでも、どれだけ注意深くても、ケアレスミスは起きます。実際、偉 […]
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集客とは(このサイトでの言葉の定義)
マーケティング
いきなりですが「集客ってなんですか?」と聞かれたら、あなたはどう説明しますか? きっと、集客を一言で説明できる人は稀だと思います。筆者も以前は、すぐには答えられませんでした。 集客という言葉の定義や意味を誤解したまま、S […]
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SNS疲れしないための運用ルール(時間と心をすり減らさない付き合い方)
コミュニケーション
「タイムラインを見ると、なんとなく心がザワザワする」「SNSに時間を奪われて、仕事に戻るのがつらい」「スマホを見るのがしんどくなってきた」 仕事の一環としてSNSを使っていると、こうした“疲れ”を感じる瞬間が少なからず出 […]
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SNSの「いいね」に振り回されないために(数字との距離の取り方)
コミュニケーション
SNSを使っていると、どうしても数字が気になりますよね。 こうした揺れそのものは、人間として自然な反応です。 ただ、ビジネスの道具としてSNSを使うときに、「日々の気分を、数字に明け渡してしまう」のは、かなり消耗しやすい […]
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SNSとどう付き合えばいいか迷っている人へ(最初の設計編)
コミュニケーション
「SNSはやった方がいいんだろうな」とは思うけれど、何から手をつけたらいいか分からない。どこまで頑張ればいいのかも分からない。 そんな感覚のまま、なんとなくアカウントだけ作って放置されている方も多いと思います。 この記事 […]
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続けたいことが続かない人へ(心とカラダ編)
メンタル・マインド・健康
「やった方がいいのは分かっている」「始めても、どうしても続かない」 そんな感覚があるとき、多くの人は真っ先に「自分の意志が弱いからだ」「根性が足りないからだ」と、自分を責めがちです。 けれど、続かない理由の多くは、性格や […]
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続けたいことが続かない人へ(習慣設計編)
オペレーション
-- 習慣を「設計」で考える -- 「やった方がいいのはわかっている」「でも続かない」 そんな自覚があるとき、多くの人は 「自分は意思が弱い」「根性が足りない」 と責めがちです。 けれど、習慣が続かない理由の多くは、性格 […]
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何度も同じ間違いをしてしまう人へ
オペレーション
──「気をつけます」で終わらせないために── 「また同じミスをしてしまった」「今度こそ気をつけようと思っていたのに」真面目な人ほど、こうした自己嫌悪を何度も味わってしまいがちです。 そのたびに口から出るのは、「次から気を […]
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今の仕事に、なんとなく違和感がある人へ(モヤモヤの正体を整理)
メンタル・マインド・健康
「条件は悪くないし、相手もいい人。でも、なぜか気が進まない」 仕事をしていると、言葉にしづらい「なんとなくの違和感」を覚えることがあります。 多くの場合、「贅沢な悩みだろうか」「自分のわがままだ」と自分を納得させてフタを […]
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