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「ツールが苦手」の正体――操作スキルの前に必要な、自分と道具の「接地面」の設計
「自分は機械音痴だから、新しいツールはちょっと……」 そんな言葉を、耳にすることがあります。
もし、あなたが自称「機械音痴・ITツール音痴」なら、この先もお付き合いください。
かつて「携帯電話」が登場した頃、「操作が苦手だ」と言っていた層が、今では当たり前のようにスマートフォンでLINEを使い、写真を送っています。
この変化は、彼らのITスキルが劇的に向上したからではなく、自分にとっての「使い道」と、道具側の「入り口」が、ある一点で噛み合っただけのことだと考えています。
もちろん、そのために家族や友人に聞いたりしながら上達していったという過程もあるでしょう。
世の中に「機械音痴」という人種は、本当は存在しないのかもしれないと考えています
もし今、あなたがツールを「使えない」「苦手だ」と感じているなら、それは能力の欠如ではなく、自分と道具のあいだにある「構造」の不一致が原因である可能性が高いと思うのです。
ツールには「固有の意思」がある
すべてのITツールには、開発者の「こう使ってほしい」という強烈な設計思想、つまり「意思」が組み込まれています。
たとえば、「カーナビ」を思い浮かべてみてください。
ある地図は『最短距離』を、別の地図は『景色の良さ』を優先してルートを示します。
早く着きたいのに『景色のいい道』を案内されれば、その地図を『使えない』と感じるでしょう。
それはツールの性能が悪いのではなく、ツールが持つ『優先順位（意思）』があなたとズレているだけなのです。
もっと身近に例えるなら
太いマジックは『遠くからの見やすさ』を、細いボールペンは『情報の密度』を優先するように作られています。
ポスターを書く時にボールペンを使えば、どれだけ努力しても『使えない』と感じるはずです。
これも、能力の不足ではなく、道具の設計と目的が噛み合っていないだけなのです。
「使いこなせない」という違和感は、あなたのスキルの問題ではないんです。
ツールの設計思想に、自分のリズムが無理やり書き換えられようとしていることへの、健全な防衛反応なんですね。
「デフォルト」という名の不自由
多くの人は、ツールを導入した時の「初期設定（デフォルト）」を、守らなければならないルールのように受け取ってしまいます。
しかし、デフォルト設定とは、開発者が「最大公約数的なユーザー」に向けて設定した平均値に過ぎません。
通知が鳴るたびに集中を削がれ、不要な入力項目を埋めるために時間を溶かす。
そんな状態で「ツールが使えない」と嘆くのは、自分に合わないサイズの靴を履いて「歩きにくい」と言っているのと同じです。
大切なのは、「何ができるか」という機能一覧を眺める前に、「自分は何をさせないか」という境界線を引くことなんです。
道具（ITツール）を「飼い慣らす」ための接地面
ITツールを自分の現場に適応させるためには、以下の3つのステップで「あなたと道具の接地面」を設計し直す必要があります。
- 【解析】ツールの「癖」を見抜く
そのツールは、あなたを「急がせよう」としているか、それとも「管理させよう」としているか。
まずは相手の設計思想を客観的に観察してみましょう。
- 【遮断】不要な接点を断つ
自分のリズムを乱す通知や、使わない機能は徹底的にオフにする。
「使わない権利」を行使し、自分専用のシンプルな道具へ作り替えてみましょう。
- 【適応】置き場所を決める
いつ、どこで、どの画面を開くのか。
自分の生活動線の中に、ツールを「置いておく場所」を物理的・時間的に指定しましょう。
道具は、あなたの現場を助ける「余白」であるか
ツールを完璧に使いこなす必要などないんです。
ただ「機械が苦手」という言葉の裏にある、本当の願いは「自分の仕事や生活を、もっと心地よくしたい」ということのはずです。
だとすれば、向き合うべきは操作マニュアルではなく、あなたとツールの「距離感」ではないでしょうか。
道具は、あなたの時間を奪うためのものではありません。
本来は、限りある時間を整え、あなたの大切な現場に『余白』を生み出すために存在しているはずなのですから。
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