昨今、AIが人間の仕事を奪うという議論がやかましい。特にコーディングの領域では、AIはもはや人間を超えたかのように語られています。しかし、先日、顧客のウェブサイトを調整していた際、非常に興味深い「事件」が起きました。
結論から言えば、最新のチャットAIは、筆者の目の前で無残に自滅したのです。
その日、筆者はクライアントのサイトにおいて、iPadを横表示にした際にロゴが極端に小さくなってしまう不具合の修正を試みていました。AIに対し、これ以上ないほど丁寧な「お膳立て」をして対話をスタートさせます。
構造的問題解決において必要な情報は、すべて共有しました。AIには、あとはその構造を読み解き、最短距離の答えを出すことだけが求められていたはずでした。
しかし、AIは目の前の事実を見ようとはしませんでした。 AIは、提示された「構造」という事実を読み解くよりも、自らのデータベースに蓄積された「一般論（ノウハウ）」を回すことに固執したのです。
筆者が「変化がない」と事実を伝えても、AIは言葉に耳を傾けることなく、次々と別の飛び道具のようなテクニカルなコードという「武器」を引っ張り出してくるだけでした。
AIは「構造を見ることができない」のではありません。
自らのテクニックを過信するあまり、共有された事実を「見てすらいなかった」のです。
対話を重ねるほどに、提示されたコードは複雑怪奇になり、目の前のシンプルな構造から遠ざかっていく。
その姿は、知識の海で溺れる「物知りなポンコツ」そのものでした。
これはAIに限った話ではありません。世の中の「ノウハウコレクター」と呼ばれる人々と、実際に現場で結果を出す「実践者」の違いも、ここに色濃く現れます。
ノウハウコレクターは、AIが膨大な学習データから回答を導き出すように、頭の中に「正解とされる知識」を詰め込みます。しかし、いざ問題に直面したとき、彼らは目の前の事実（構造）を見る前に、頭の中の辞書をめくってしまいます。「この場合は、あの手法が有効なはずだ」という先入観が、事実を歪めてしまうのです。
一方で実践者は、知識を「道具」として持ちながらも、まずは目の前の構造を凝視します。
「今、何が起きているのか？」
「この箱と中身の関係はどうなっているのか？」
彼らにとっての知識は、構造を解き明かすための補助線に過ぎません。
AIという「究極のノウハウコレクター」が自滅していく様は、知識を溜め込むことだけに執着し、自ら考えることをやめてしまった者への警告のようにも映ります。
筆者はコーディングの専門家ではありません。しかし、物事の「構造」については人一倍考え抜いてきた自負があります。AIが提示した100行の冗長なコードを捨て、ある実験をしました。
AIが「これならどうだ」と提示してきた劇薬のような巨大すぎる数値を逆手に取り、ヘッダーという「箱」の高さと、ロゴという「中身」のサイズの関係性を、自分の指一本で調整するように書き換えてみたのです。
導き出したのは、極めて初歩的で、極めてシンプルな数行の指定でした。AIが提示したどの最新テクニックよりも、その「ブラインドタッチさえおぼつかない指一本で作ったのコード」が、一瞬でロゴをあるべき姿に収めました。
AIが膨大なノウハウを拡散させて迷走している間に、提示された事実を直視した視点だけが、最短距離でゴールを撃ち抜いた瞬間でした。
もちろん、AIは今後間違いなく進化し、いつかはこうした構造的なミスも克服していくでしょう。
しかし、現段階のチャットAIにおいて言えることは、彼らは「情報の海」には詳しいが、「目の前の構造」を尊重し、ゴールへ向かう意志を持っていないということです。
今、AIに仕事を奪われるのではないかと怯えている人がいるならば、こう伝えたいです。
「ノウハウを詰め込むのはAIに任せればいいです。我々が磨くべきは、提示された事実から構造を見極める力です」と。
前提を共有し、ゴールを定めても、構造が見えていない者は自滅します。
逆に構造が見えていれば、AIという道具から正解の1行を選び取ることができます。
知識の海で溺れる前に、まず「構造」を掴むこと。
それが、変化の激しい時代を生き抜く、ひとつの確かな手掛かりになるはずだと考えています。
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上手くいかない時、多くの人は「努力の量」を増やして解決しようとします。しかし、設計（構造）が歪んだままでは、頑張るほどに心身を削り、事態を悪化させるだけです 。
筆者自身、積極的なPR活動をせず、紹介と「招待」だけで仕事の循環が安定する構造や、意志の力を頼らず構造的習慣化による20kg減量は、43年の実務経験から生まれた、やり方の前に「構造」を整える重要性です。
当サイト「as-I」は、2013年にドメインを取得して以来、一貫して「構造による問題解決」をテーマとしています。13年前の設計図が今の実務においてもそのまま機能しているという事実に基づき、その構造を具体化した記事を現在も積み上げ、記録し続けています。
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構造的問題解決思考集 as-I ｜ 旧ひよこの起業塾（努力やノウハウの奥にある構造を解く） 
