心理学
ミスが起きた時、謝罪で思考を止めない。
トラブル対応
2026年1月10日
ミスが起きた時、私たちの頭の中には真っ先に「謝らなければ」という言葉が浮かびます。相手が怒っていないか、自分の評価が下がらないか。その不安を打ち消すように、反射的に頭を下げてしまうものです。 しかし、ビジネスの現場におい […]
集客の構造（7）行動に移る（価格提示と最小ハードルの提供）
マーケティング
2026年1月10日
前回の記事「（6）安心する（リスクを取り除く）」では、相手が抱える「もしも」の不安を先回りして消していく作業についてお伝えしました。 理屈で納得し、リスクも解消された。 そうなると、お客様の頭の中にあるのはたった一つの疑 […]
人の言葉や環境に流されやすい人へ
メンタル・マインド・健康
2026年1月16日
「また周りに合わせてしまった」 「本当は違和感があったのに、流れに乗ってしまった」 そんなふうに感じることが多い人は、意志が弱いわけでも、判断力がないわけでもないです。 ただ、これまで“外にある基準”で生きる時間が長かっ […]
営業ツールをデザインする時に知っておくべき構造
ツール＆ＡＩ
2026年1月27日
盛り込むほど、相手は迷いやすくなる PRツールといっても、名刺、フライヤー、SNS、ホームページなど、その種類はさまざまです。つい見た目のデザインから入りたくなりますが、その前にいったん立ち止まって考えたいのは「このパー […]
理屈を知ってできるなら苦労しない！を構造から考える
メンタル・マインド・健康
2026年1月28日
ネットが普ネットが普及し、本を読まなくても「正論のシャワー」が降り注ぐ時代になりました。 特に集客の分野では、多くの専門家がさまざまな角度からノウハウや理屈を提唱しています。 それらに触れるたび、このように感じてしまう人 […]
「他人ごと」から「自分ごと」へエネルギーが飛び火する構造
マーケティング
2026年1月29日
「いいことを言っているはずなのに、なぜか周りが動いてくれない」 そんな違和感を抱えるリーダーや発案者は少なくありません。 理屈は通っている。大義名分もある。なのに、周囲の反応は「頑張ってください」という、どこか他人事のよ […]
完璧主義は構造から修正から可能なのか｜理想と現実の摩擦
メンタル・マインド・健康
2026年1月30日
完璧主義が招くフリーズの正体 完璧にやりたいという思いが強すぎると、作業そのものではなく、作業の前段階で脳がフリーズを起こします。 例えば、以下のような心当たりはないでしょうか。 新しいノートに一文字も書けない。 情報を […]
損得がわかれる「変わり者」と「ひねくれ者」の境界線
コミュニケーション
2026年1月30日
世の中には、独自の道を歩む「変わり者」と、周囲に反発しがちな「ひねくれ者」がいます。 一見すると似たような立ち位置に思える両者ですが、その後の成長や成果には、無視できないほどの差が生まれます。 この差は、本人の資質や性格 […]
ノウハウや知識を得たときの成果｜やる・やらないの境界線
メンタル・マインド・健康
2026年1月30日
インターネットを開けば、成功した誰かの手法や、効率的な集客のテクニックが溢れています。 それらを熱心に学び、言葉として「知っている」状態になります。しかし、いざ自分の現場で手を動かそうとすると、なぜか足が止まってしまう。 […]
ＡＩ時代、対人支援職は「いらなくなる」のか？
ツール＆ＡＩ
2026年1月31日
対人相談業や対人支援職に携わる人々の間で、静かな不安が広がっています。 「一般の方が、わざわざプロに頼まなくても、ＡＩを使って自分で問題を解決できてしまうのではないか」 「２４時間いつでも、安価に、正確な回答をくれるＡＩ […]