集客とは（このサイトでの言葉の定義）
いきなりですが「集客ってなんですか？」と聞かれたら、あなたはどう説明しますか？ きっと、集客を一言で説明できる人は稀だと思います。筆者も以前は、すぐには答えられませんでした。
集客という言葉の定義や意味を誤解したまま、SNSを頑張ったり、文章を書いたり、広告を打ったりしても、うまくいかないことがほとんどでしょう。逆に言えば、うまくいかないのは、言葉の定義が曖昧なまま行動しているからだとも言えます。
そこで、このサイトにおける「集客」の言葉の定義を、最初にお伝えいたします。
集客とは「必要としている人と、ちゃんと出会うための一連の行動」
だから、数が多ければいいわけでもないし、バズれば成功という話でもありません。極端な話、10人しか来なくても、その10人が「ちゃんと合っている人」なら、集客としては成立しています。
多くの人が集客でつまずくのは、ここを飛ばしてしまうからです。
- SNSの伸ばし方
- フォロワーの増やし方
- 文章の書き方
- 動画の構成
そういったテクニック論から入ってしまう。でもその前に、 「誰と出会いたいのか」 「その人は、どんな状態で、どんな気持ちで、どんな行動を取るのか」 それを考えていないと、どんな手法も空回りしてしまいます。
このサイトでは、集客を『才能』や『センス』、あるいは『努力量』だけでどうにかする話としては扱いません。
集客は、理解した「構造」をどう「行動」に落とすかで決まる
集客では、構造への理解と、それに沿った行動で結果が決まると言ってもいいでしょう。 人はどういうときに興味を持ち、どういうときに警戒し、どういうときに「もう少し知りたい」と感じ、どういうときに行動をやめるのか。そういった行動心理や購買心理を土台にして、その上にSNSや広告、Webといった「手段」が乗っかってくるのです。
この順番が逆になるから、苦しくなるし、うまくいかないのですね。
このサイトでは、まず「集客とは何か」という考え方の骨組みを「集客の構造を理解する」で共有します。
その上で、「自分にはどれが合いそうか」「今はどこを整えるべきか」を考える材料を置いていきます。
集客に唯一の正解はありません。でも、遠回りしなくて済む考え方はあります。
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