集客とは(このサイトでの言葉の定義)

読了目安:約2分(959文字)

いきなりですが「集客ってなんですか?」と聞かれたら、あなたはどう説明しますか? きっと、集客を一言で説明できる人は稀だと思います。筆者も以前は、すぐには答えられませんでした。

集客という言葉の定義や意味を誤解したまま、SNSを頑張ったり、文章を書いたり、広告を打ったりしても、うまくいかないことがほとんどでしょう。逆に言えば、うまくいかないのは、言葉の定義が曖昧なまま行動しているからだとも言えます。

そこで、このサイトにおける「集客」の言葉の定義を、最初にお伝えいたします。

集客とは「必要としている人と、ちゃんと出会うための一連の行動」

だから、数が多ければいいわけでもないし、バズれば成功という話でもありません。極端な話、10人しか来なくても、その10人が「ちゃんと合っている人」なら、集客としては成立しています。

多くの人が集客でつまずくのは、ここを飛ばしてしまうからです。

  • SNSの伸ばし方
  • フォロワーの増やし方
  • 文章の書き方
  • 動画の構成

そういったテクニック論から入ってしまう。でもその前に、 「誰と出会いたいのか」 「その人は、どんな状態で、どんな気持ちで、どんな行動を取るのか」 それを考えていないと、どんな手法も空回りしてしまいます。

このサイトでは、集客を『才能』や『センス』、あるいは『努力量』だけでどうにかする話としては扱いません。

集客は、理解した「構造」をどう「行動」に落とすかで決まる

集客では、構造への理解と、それに沿った行動で結果が決まると言ってもいいでしょう。 人はどういうときに興味を持ち、どういうときに警戒し、どういうときに「もう少し知りたい」と感じ、どういうときに行動をやめるのか。そういった行動心理や購買心理を土台にして、その上にSNSや広告、Webといった「手段」が乗っかってくるのです。

この順番が逆になるから、苦しくなるし、うまくいかないのですね。

このサイトでは、まず「集客とは何か」という考え方の骨組みを「集客の構造を理解する」で共有します

その上で、「自分にはどれが合いそうか」「今はどこを整えるべきか」を考える材料を置いていきます。

集客に唯一の正解はありません。でも、遠回りしなくて済む考え方はあります。

さらに理解を深めたい人は次のページへ ⬇︎

集客の構造を理解する

なぜ、頑張っても結果が出ないのか 「もっとSNSを更新しなきゃ」「もっと目立たなきゃ」と必死に活動しているのに、問い合わせに繋がらない。そんなとき、多くの人は「自…

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